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上个月的画册项目，客户一开始定的方向是塞满所有产品线的图，说要“够有分量”，但我们200多号坐班设计师都在一个楼里，改稿直接走过去面对面说，当时就和客户掰扯了一通——画册是要让人愿意翻完的，不是堆素材的“图册”。
后来敲定精简了六成的图，重点突出核心品，打样那天我们在工厂站到凌晨，盯着样册翻了一遍又一遍。客户拿到样册后，第一时间注意到的是书脊的圆角比预期大了0.5mm，摸着更顺手；还有内页用的哑光双胶纸，翻起来不滑手。但我们之前花了整整一周打磨的跨页烫金工艺，在实际翻阅时会刮到手指，那天翻了二十多本样册，没人停留在那页超过三秒，连客户自己都没提过这个细节。
其实这次踩的坑，是之前某个项目的教训——当时为了“高级感”硬加了复杂工艺，结果全被忽略了。我们累计服务7000多家客户，这点经验都是从每一次打样、每一次调整里攒的，这次定稿后制作走代采并货到付款，也是为了避免提前垫资后质量出问题的扯皮，能盯着每一个细节改到满意。
站在工厂凌晨的冷风中才懂，画册的“好”从来不是做给甲方看的，是做给翻它的人看的，那些抠到极致的小细节，才是能留住人的地方。